Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 29.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта lokli.ru (далее — «Сайт»), а также меры по защите таких данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Лазуренко Е. А.;
Адрес: 456910, Россия, Челябинская область, город Сатка, ул. Куйбышева, дом 1;
ИНН: 741706430570
Электронная почта для обращений по персональным данным: printonica@yandex.ru.

Далее указанное лицо именуется «Оператор».

1.3. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей Сайта, зарегистрированных пользователей, лиц, размещающих объявления, и лиц, обращающихся к Оператору.

1.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для определённых и законных целей. Объём и содержание обрабатываемых данных должны соответствовать этим целям.

1.6. Политика носит информационный характер и сама по себе не является согласием на обработку персональных данных. Если для обработки требуется согласие, Оператор получает его отдельно, в предусмотренной законом форме.

1.7. Политика не регулирует обработку данных на сторонних сайтах, на которые Пользователь может перейти по ссылкам. За такую обработку отвечают операторы соответствующих ресурсов.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функции, в том числе от имени организации.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.5. Распространение персональных данных — раскрытие данных неопределённому кругу лиц, в том числе путём публикации в открытой части Сайта.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение их обработки, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются их материальные носители.

2.8. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером и используемые для работы Сайта, сохранения настроек и иных указанных в Политике целей.

Остальные понятия применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

3. Какие данные обрабатывает Оператор

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать:

• имя или выбранное отображаемое имя
• фамилию и отчество, если они необходимы для конкретной услуги или обращения
• номер телефона
• адрес электронной почты
• город, регион и иные сведения о местонахождении, указанные Пользователем
• сведения профиля
• содержание объявлений, фотографии и другие загружаемые материалы
• обращения в поддержку и сведения, предоставленные для их рассмотрения
• сведения о согласиях, настройках конфиденциальности и отказах от рассылок.

Обязательные для конкретной операции поля обозначаются в соответствующей форме. Предоставление дополнительных сведений является добровольным.

3.2. Данные об использовании Сайта

При работе Сайта могут обрабатываться:

• IP-адрес
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства
• дата и время посещения
• адреса запрашиваемых страниц
• источник перехода
• идентификаторы сессии и cookie
• сведения об ошибках, событиях безопасности и действиях, необходимых для работы и защиты Сайта.

Такие сведения могут являться персональными данными, если позволяют прямо или косвенно определить Пользователя. Они не считаются обезличенными только потому, что не содержат имени.

3.3. Данные дополнительных функций

Оператор также обрабатывает:

• сообщения и вложения во встроенном чате — для передачи адресату, хранения переписки и рассмотрения жалоб в пределах установленных оснований
• сведения о заказах, платежах, возвратах и статусах оплаты — для оказания платных услуг и исполнения обязательных требований
• сведения, необходимые для проверки профиля или объявления, — в объёме, обоснованном целью проверки.

3.4. Данные, которые не следует размещать

Пользователю не следует направлять или публиковать без необходимости:

• паспортные данные и изображения документов, кроме случаев прохождения верификации на Сайте
• банковские реквизиты, пароли и коды подтверждения
• сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни
• персональные данные других лиц без законного основания.

4. Цели, основания и сроки обработки

4.1. Регистрация и обслуживание учётной записи

Данные: имя, телефон и/или электронная почта, идентификатор учётной записи, сведения авторизации и настройки профиля.

Цель: создание профиля, предоставление доступа к функциям Сайта, восстановление доступа и управление учётной записью.

Основание: заключение и исполнение договора с Пользователем; согласие — для операций, для которых оно необходимо.

Срок: в течение действия учётной записи и далее только в пределах сроков, необходимых для исполнения требований закона или иных сохраняющихся законных целей.

4.2. Размещение объявлений

Данные: содержание объявления, фотографии, местонахождение предложения, имя и выбранные контактные сведения.

Цель: публикация, редактирование, показ и модерация объявлений, обеспечение связи между заинтересованными пользователями.

Основание: исполнение договора с Пользователем; для распространения персональных данных — отдельное согласие или иное прямо предусмотренное законом основание.

Срок: в период публикации и до 365 дней после снятия объявления с публикации. После удаления объявления его техническая архивная копия хранится до 365 дней со дня удаления. По истечении соответствующего срока данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения конкретной обязанности по закону или рассмотрения конкретного спора.

4.3. Обработка обращений

Данные: имя, контактные сведения, содержание обращения и необходимые для его рассмотрения материалы.

Цель: техническая поддержка, рассмотрение жалоб и запросов, восстановление нарушенных прав.

Основание: исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, законные интересы Оператора и Пользователя при условии соблюдения прав субъекта данных; при необходимости — согласие.

Срок: в период рассмотрения обращения и до 3 лет после последнего сообщения по нему. Если обращение связано с конкретным спором или закон обязывает хранить материалы дольше, применяется необходимый для этого срок.

4.4. Безопасность и предотвращение нарушений

Данные: технические журналы, сведения об авторизации, действиях на Сайте и выявленных нарушениях.

Цель: защита учётных записей, предотвращение мошенничества, спама, неправомерного доступа и обхода ограничений.

Основание: выполнение требований закона и осуществление законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов данных.

Срок: обычные технические журналы Сайта хранятся не более 90 дней. Материалы конкретного инцидента безопасности могут храниться дольше до завершения его расследования и защиты прав при наличии самостоятельного законного основания.

4.5. Служебные уведомления

Данные: контактные сведения, идентификатор учётной записи и сведения о соответствующем событии.

Цель: уведомление об авторизации, состоянии объявления, ограничениях профиля, изменениях условий и результатах рассмотрения обращений.

Основание: исполнение договора и выполнение требований закона.

Служебные уведомления не должны включать рекламные материалы без соответствующего основания.

4.6. Рекламные рассылки

Данные: имя, выбранный канал связи, контактные сведения и информация о согласии.

Цель: направление рекламы, предложений об услугах и акциях.

Основание: предварительное согласие на получение рекламы и необходимое основание обработки персональных данных.

Срок: контактные данные для рекламной рассылки используются до отзыва отдельного согласия или прекращения рассылки. Если такое согласие получено и зафиксировано, сведения о его получении и отзыве хранятся до 3 лет после отзыва или прекращения рассылки для подтверждения законности отправки и рассмотрения требований.

Отказаться от рекламы можно через предусмотренный механизм отписки или путём обращения к Оператору. После получения отзыва рекламная рассылка прекращается. Публикация общего согласия на обработку персональных данных сама по себе не означает согласия на рекламную рассылку.

4.7. Аналитика

Данные: идентификаторы cookie, сведения об устройстве, посещениях и действиях на Сайте в составе, установленном настройками используемого сервиса.

Цель: анализ посещаемости, выявление ошибок и улучшение работы Сайта.

Основание: согласие — когда оно требуется законом; иное применимое законное основание должно быть определено для конкретной обработки.

Срок: выбор аналитических cookie сохраняется на 180 дней. Срок хранения сведений в Яндекс Метрике определяется настройками счётчика и условиями этого сервиса.

4.8. Платные услуги, если они доступны

Данные: сведения о заказе, плательщике, сумме, статусе оплаты и возврате; реквизиты, необходимые для расчётов и оформления документов.

Цель: оказание оплаченных услуг, проведение расчётов, ведение обязательного учёта.

Основание: исполнение договора и обязанностей, установленных законодательством.

Срок: в течение исполнения договора и предусмотренных законом сроков хранения соответствующих документов.

5. Публичные данные в объявлениях и профиле

5.1. Отдельные сведения профиля и объявления могут быть доступны неопределённому кругу лиц.

В открытом профиле могут отображаться имя или указанное Пользователем ФИО, аватар, рейтинг, отзывы, активные объявления и сведения о магазине. В опубликованном объявлении отображаются название, описание, фотографии, цена и указанные местоположение или адрес. Телефон объявления не показывается всем посетителям: он раскрывается вошедшему в учётную запись пользователю при выборе продавцом способа связи «звонок» или «все способы» и выполнении требований Сайта к просмотру контактов. Если номер в объявлении не указан, используется номер профиля продавца. Телефон, указанный в карточке магазина, виден на её публичной странице.

5.2. До публикации Пользователю должна предоставляться возможность понять, какие сведения станут общедоступными.

5.3. Если основанием распространения является согласие, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, с учётом статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Регистрация, принятие Пользовательского соглашения или ознакомление с настоящей Политикой не заменяют такое согласие.

5.4. Пользователь вправе устанавливать предусмотренные законом условия и запреты на обработку разрешённых для распространения данных и требовать прекращения их распространения.

5.5. Открытые страницы могут индексироваться поисковыми системами и копироваться третьими лицами. Удаление сведений с lokli.ru не означает мгновенного удаления всех внешних копий. Это не освобождает Оператора от исполнения обязанностей в отношении обработки, за которую он отвечает.

5.6. Публичная доступность объявления сама по себе не означает разрешение на произвольный сбор, использование и дальнейшее распространение содержащихся в нём персональных данных.

6. Cookie и сервисы аналитики

6.1. Сайт может использовать:

• необходимые cookie — для авторизации, сохранения сессии и обеспечения безопасности
• функциональные cookie — для сохранения пользовательских настроек
• аналитические cookie — для статистики и оценки работы Сайта
• рекламные cookie — только если соответствующие технологии фактически применяются и надлежащим образом оформлены.

6.2. Оператор не считает включённые в браузере cookie или JavaScript самостоятельным согласием на любую обработку данных.

6.3. Когда обработка требует согласия, соответствующие необязательные технологии активируются после его получения. Пользователь должен иметь возможность изменить свой выбор.

6.4. Пользователь может удалить или ограничить cookie в браузере. Отключение необходимых cookie может повлиять на авторизацию и отдельные функции Сайта.

6.5. Для аналитики на Сайте применяется Яндекс Метрика. Её код загружается после выбора Пользователем аналитических cookie. Другие сторонние инструменты указываются в Политике только при их фактическом использовании после проверки состава данных, оснований обработки, локализации и возможной трансграничной передачи.

6.6. Выбор настроек cookie сохраняется на 180 дней. Изменить его можно через ссылку «Настройки cookies» внизу Сайта.

7. Порядок обработки и передача данных

7.1. Оператор обрабатывает данные автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом в пределах заявленных целей.

7.2. Данные поступают непосредственно от Пользователя, формируются при использовании Сайта либо получаются от иных лиц при наличии законного основания.

7.3. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей, с соблюдением требований конфиденциальности.

7.4. Оператор может поручать обработку данных поставщикам инфраструктуры и сервисов, например хостинга, доставки служебных сообщений и технической поддержки, при наличии законного основания и надлежащего оформления поручения.

7.5. Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законом.

7.6. Передача данных для самостоятельных рекламных целей третьих лиц не осуществляется без надлежащего правового основания и необходимых согласий.

7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор соблюдает действующие требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

8. Хранение, прекращение обработки и уничтожение

8.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или применимым договором.

8.2. По достижении цели, прекращении законного основания или получении обоснованного требования субъекта Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствует основание для их дальнейшей обработки.

8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не всегда означает немедленное удаление всех данных. Обработка может продолжаться в предусмотренных законом случаях, например для исполнения обязательных требований учёта.

8.4. При удалении учётной записи объявления и публичные сведения снимаются с открытого доступа. Дальнейшее хранение отдельных данных допускается только для конкретных сохраняющихся законных целей.

8.5. При выявлении неточности данные уточняются, а при выявлении неправомерной обработки — блокируются, обработка прекращается либо данные уничтожаются в порядке, предусмотренном законом.

8.6. Резервные копии также подпадают под требования ограничения сроков хранения и уничтожения. Порядок резервирования не должен приводить к восстановлению удалённых данных в активной системе без законного основания.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты с учётом характера данных, угроз и требований законодательства.

9.2. Такие меры включают в применимой части:

• разграничение прав доступа
• установление правил обработки и конфиденциальности
• защиту учётных записей и административного доступа
• использование защищённых соединений
• обновление программного обеспечения
• регистрацию и анализ событий безопасности
• резервное копирование и восстановление
• выявление инцидентов и реагирование на них
• контроль привлекаемых обработчиков.

9.3. При выявлении инцидента, влекущего предусмотренную законом обязанность уведомления, Оператор сообщает о нём Роскомнадзору в установленные сроки, включая первичное уведомление в течение 24 часов и результаты внутреннего расследования в течение 72 часов.

9.4. Пользователь должен сохранять конфиденциальность паролей и кодов подтверждения и сообщать Оператору о подозрении на неправомерный доступ. Это не отменяет собственных обязанностей Оператора по защите данных.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии установленных законом оснований
• отзывать согласие на обработку
• отказаться от рекламных рассылок
• требовать прекращения распространения данных в предусмотренных законом случаях
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд
• осуществлять другие права, предусмотренные законодательством.

10.2. Обращения направляются на адрес:

printonica@yandex.ru

Письменные обращения могут направляться по адресу Оператора, указанному в разделе 1.

10.3. В обращении следует указать его суть и сведения, позволяющие соотнести запрос с конкретным Пользователем или учётной записью. Для отдельных запросов закон предусматривает дополнительные требования к содержанию и форме.

10.4. Оператор может запросить необходимые подтверждения личности или полномочий представителя, если без них невозможно безопасно исполнить обращение. Избыточные сведения не запрашиваются.

10.5. Запрос о предоставлении информации об обработке персональных данных рассматривается в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Для иных требований применяются соответствующие сроки, установленные законом.

10.6. Если исполнение требования невозможно по законным основаниям, Оператор предоставляет мотивированный ответ.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор обновляет Политику при изменении процессов обработки, функций Сайта или требований законодательства.

11.2. Действующая редакция размещается по адресу:

https://lokli.ru/privacy-policy

11.3. В новой редакции указывается дата её вступления в силу. О существенных изменениях Пользователи информируются доступным на Сайте способом.

11.4. Публикация новой редакции не заменяет получение нового согласия, если оно требуется для изменённых целей или условий обработки.